dále jen „správce“ nebo „Reality Valentina“.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost s ohledem na povahu a rozsah prováděného zpracování nevzniká. Ve všech záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů se můžete obracet
přímo na správce prostřednictvím výše uvedených kontaktů.
Tyto zásady se vztahují zejména na:
zájemce o koupi, prodej, pronájem nebo jiné nakládání s nemovitostí;
prodávající, kupující, pronajímatele a nájemce;
osoby, které správce kontaktují prostřednictvím webového formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem;
účastníky prohlídek nemovitostí;
osoby zastupující klienty nebo jiné účastníky realitního obchodu;
vlastníky, spoluvlastníky, uživatele a osoby žijící v nabízených nemovitostech;
návštěvníky webových stránek správce;
externí spolupracovníky a dodavatele.
V závislosti na konkrétním vztahu a poskytované službě můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:
Správce zpracovává pouze údaje, které jsou přiměřené a nezbytné pro příslušný účel.
Vyřízení dotazu nebo žádosti
Nabídka a poskytování realitních služeb
Osobní údaje zpracováváme za účelem přípravy, uzavření a plnění smlouvy o realitním zprostředkování a souvisejících smluv, vyhledání zájemců, organizace prohlídek, zajištění komunikace mezi účastníky a uskutečnění realitního obchodu.
Právním základem je jednání před uzavřením smlouvy a plnění uzavřené smlouvy.
Příprava smluv a realitní transakce
Údaje můžeme zpracovávat za účelem přípravy rezervačních, kupních, nájemních a dalších smluv, zajištění právních a úschovních služeb, financování, ocenění nemovitosti, vyhotovení průkazu energetické náročnosti budovy, technické dokumentace, předání nemovitosti a provedení příslušných zápisů do katastru nemovitostí.
Právním základem je jednání před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy, plnění právních povinností a oprávněný zájem správce i účastníků obchodu na jeho řádném uskutečnění.
Plnění povinností podle AML předpisů
Jako realitní zprostředkovatel jsme povinnou osobou podle zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu. Z tohoto důvodu jsme v zákonem stanovených případech povinni provádět identifikaci a kontrolu klienta a uchovávat související údaje a doklady.
Právním základem je splnění právní povinnosti správce. Poskytnutí požadovaných údajů je v těchto případech povinné. Bez jejich poskytnutí nemusíme být oprávněni obchod uskutečnit nebo v obchodním vztahu pokračovat.
Účetní a daňová agenda
Údaje zpracováváme za účelem vystavování a evidence účetních dokladů, vedení daňové evidence a plnění dalších účetních a daňových povinností.
Právním základem je splnění právní povinnosti správce.
Ochrana práv a řešení nároků
Osobní údaje můžeme uchovávat a zpracovávat za účelem ochrany našich práv, evidence průběhu obchodu, předcházení sporům a určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.
Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně práv a majetku.
Provoz a zabezpečení webových stránek
Technické údaje zpracováváme za účelem zajištění funkčnosti, bezpečnosti a ochrany webových stránek před zneužitím nebo útoky.
Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu webu. U ukládání nebo načítání údajů, které nejsou nezbytné pro fungování webu, je právním základem váš souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty.
Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
Tyto údaje používáme pouze k vyřízení vašeho dotazu, komunikaci a případnému jednání o poskytnutí realitních služeb. Údaje z kontaktního formuláře nepoužíváme k automatickému rozesílání newsletterů ani k pravidelnému zasílání nevyžádaných obchodních sdělení.
Údaje označené ve formuláři jako povinné jsou nezbytné k jeho odeslání a vyřízení vašeho požadavku. Ostatní údaje poskytujete dobrovolně.
Osobní údaje získáváme především:
přímo od vás;
od klientů, účastníků realitního obchodu a jejich zástupců;
z veřejně dostupných evidencí a rejstříků, zejména z katastru nemovitostí, obchodního rejstříku, živnostenského rejstříku a evidence skutečných majitelů;
z listin a dokumentace týkající se nemovitosti nebo realitního obchodu;
od advokátů, notářů, hypotečních poradců, bank, úřadů a dalších osob zapojených do přípravy nebo uskutečnění obchodu;
prostřednictvím webových stránek a používaných technologií.
Pokud nám předáváte osobní údaje jiné osoby, odpovídáte za to, že jste oprávněni nám je poskytnout a že dotčenou osobu o jejich předání přiměřeně informujete.
Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu a v závislosti na konkrétním případu zejména:
advokátům, notářům a poskytovatelům úschov;
účetním a daňovým poradcům;
fotografům a kameramanům;
hypotečním a finančním poradcům, bankám a dalším poskytovatelům financování;
odhadcům a znalcům;
energetickým specialistům;
projektovým inženýrům a dalším technickým odborníkům;
poskytovatelům internetových, hostingových, e-mailových a IT služeb;
provozovatelům realitních inzertních portálů, zejména Sreality.cz a Reality.iDNES.cz;
druhé straně realitního obchodu a jejím zástupcům;
katastrálním, stavebním, finančním a jiným správním orgánům;
Finančnímu analytickému úřadu, soudům, orgánům činným v trestním řízení a dalším orgánům veřejné moci, pokud předání vyžaduje právní předpis nebo oprávněný požadavek;
pojišťovnám a osobám podílejícím se na řešení škodních nebo právních událostí.
Jednotliví příjemci mohou podle povahy své činnosti vystupovat jako zpracovatelé osobních údajů, společní správci nebo samostatní správci. Osobní údaje jim poskytujeme pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro poskytnutí služby, uskutečnění obchodu, splnění právní povinnosti nebo ochranu oprávněných zájmů
Za účelem nabídky nemovitosti můžeme zveřejnit její fotografie, videozáznamy, popis, lokalitu a další informace na našich webových stránkách a realitních portálech Sreality.cz a Reality.iDNES.cz.
Před zveřejněním se snažíme odstranit nebo nezachycovat informace, které nejsou pro prezentaci nemovitosti potřebné. Doporučujeme však vlastníkům a uživatelům nemovitosti před fotografováním odstranit osobní doklady, rodinné fotografie, jmenovky, cennosti a jiné předměty, které by mohly vést k jejich identifikaci nebo nežádoucímu zpřístupnění soukromých informací.
Fotografie ani videozáznamy nemovitostí nepoužíváme k prezentaci klientů na sociálních sítích, pokud k tomu nemáme odpovídající právní důvod nebo samostatnou dohodu.
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nezbytnou pro ochranu našich práv.
Obvykle se jedná o následující doby:
údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání, nejdéle však po dobu uvedenou při udělení souhlasu nebo v nastavení příslušných cookies.
Pokud vznikne spor, kontrola nebo jiné řízení, můžeme potřebné údaje uchovávat až do pravomocného skončení dané věci a vypořádání souvisejících nároků.
Podrobnosti o konkrétních cookies, jejich poskytovatelích, účelu a době platnosti jsou uvedeny v nastavení cookie lišty.
Webové stránky používají službu Google Fonts za účelem jednotného a přehledného zobrazování písem.
Pokud jsou písma načítána přímo ze serverů společnosti Google, může při návštěvě webu docházet k předání technických údajů, zejména IP adresy a informací o používaném zařízení a prohlížeči, společnosti Google Ireland Limited a případně dalším společnostem skupiny Google. Takové načítání lze provést pouze v souladu s pravidly pro používání volitelných technologií a na základě odpovídajícího právního titulu.
Pokud jsou soubory písem uloženy přímo na serveru provozovatele webu, k předávání údajů společnosti Google v souvislosti s jejich zobrazením nedochází.
Při běžném poskytování realitních služeb nemáme v úmyslu předávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor.
K takovému předání však může dojít při používání některých poskytovatelů internetových nebo technologických služeb, zejména služeb společností se sídlem ve Spojených státech amerických.
Pokud k předání dochází, musí být založeno na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, účasti příjemce v platném rámci EU–USA pro ochranu osobních údajů, standardních smluvních doložkách nebo jiném právně přípustném mechanismu podle GDPR.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména:
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat informace o jejich zpracování a kopii zpracovávaných údajů.
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné, odvolali jste souhlas, úspěšně jste vznesli námitku nebo jsou údaje zpracovávány protiprávně.
Právo na výmaz není absolutní. Údaje nemůžeme vymazat, pokud je nadále potřebujeme ke splnění právní povinnosti nebo k určení, výkonu či obhajobě právních nároků.
Za podmínek stanovených GDPR můžete požadovat dočasné omezení zpracování, například pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo jste vznesli námitku proti zpracování.
Pokud jsou údaje zpracovávány automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy, můžete mít právo získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně požadovat jejich předání jinému správci.
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu. V takovém případě údaje dále nezpracováváme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro pokračování ve zpracování nebo potřebu údajů pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.
Pokud by byly osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, můžete proti takovému zpracování kdykoliv vznést námitku a osobní údaje již pro tento účel nebudou zpracovávány.
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů porušujeme právní předpisy, můžete podat stížnost u:
Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: www.uoou.gov.cz
Doporučujeme však nejprve kontaktovat správce, abychom mohli situaci co nejrychleji vyřešit.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím:
e-mailu: valentina@realityvalentina.cz;
pošty na adrese: Valentina Mohelníková, Malá Morávka 320, 793 36 Malá Morávka;
datové schránky správce, pokud ji pro komunikaci využijete.
Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Ve složitých případech nebo při větším počtu žádostí lze lhůtu prodloužit nejvýše o další dva měsíce. O prodloužení a jeho důvodech vás budeme informovat.
Pokud budeme mít důvodné pochybnosti o totožnosti žadatele, můžeme požádat o doplnění informací nezbytných k ověření jeho totožnosti. Nebudeme požadovat více údajů, než je k bezpečnému vyřízení žádosti nutné.
Výkon práv je zásadně bezplatný. Pokud je žádost zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená, zejména protože se opakuje, můžeme požadovat přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady nebo žádosti odmítnout vyhovět.
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním.
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro splnění svých pracovních nebo smluvních povinností a jsou zavázány povinností mlčenlivosti nebo odpovídající zákonnou povinností.
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména při změně právních předpisů, používaných technologií nebo způsobu poskytování našich služeb. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na těchto webových stránkách.
Účinnost od 25. srpna 2026.