podle § 1811 odst. 2 a § 1820 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů
Valentina Mohelníková
IČO: 69 232 563
sídlo: Malá Morávka 320, 793 36 Malá Morávka
telefon: +420 774 942 494
e-mail: valentina@realityvalentina.cz
ID datové schránky: 9hyu895
webové stránky: www.realityvalentina.cz
dále jen „Zprostředkovatel“.
Toto poučení je určeno klientovi Zprostředkovatele, který uzavírá smlouvu o realitním zprostředkování mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, a je proto spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, dále jen „Zájemce“.
Předmětem služby je realitní zprostředkování podle zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování, tedy činnost směřující ke zprostředkování uzavření realitní smlouvy.
Realitní smlouvou se rozumí zejména kupní smlouva, nájemní smlouva nebo jiná smlouva, jejímž předmětem je nabytí vlastnického práva k nemovité věci nebo získání oprávnění nemovitou věc, byt či nebytový prostor užívat nebo požívat.
Konkrétní předmět realitního zprostředkování, rozsah služeb Zprostředkovatele, označení nemovitosti a požadované podmínky zamýšlené realitní smlouvy jsou uvedeny ve smlouvě o realitním zprostředkování.
Realitní zprostředkování může podle obsahu konkrétní smlouvy zahrnovat zejména:
Cenou služby Zprostředkovatele je sjednaná provize. Konkrétní výše provize nebo způsob jejího výpočtu, podmínky vzniku práva na provizi, její splatnost a způsob úhrady jsou uvedeny ve smlouvě o realitním zprostředkování.
Není-li ve smlouvě výslovně uvedeno jinak, jsou běžné náklady Zprostředkovatele spojené s poskytováním sjednaných realitních služeb zahrnuty v provizi.
Zájemci nebudou účtovány žádné další platby nad rámec smlouvy bez jeho předchozího výslovného souhlasu.
Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od běžné sazby účtované poskytovatelem telefonních nebo internetových služeb Zájemce.
Cenou služby Zprostředkovatele je sjednaná provize. Konkrétní výše provize nebo způsob jejího výpočtu, podmínky vzniku práva na provizi, její splatnost a způsob úhrady jsou uvedeny ve smlouvě o realitním zprostředkování.
Není-li ve smlouvě výslovně uvedeno jinak, jsou běžné náklady Zprostředkovatele spojené s poskytováním sjednaných realitních služeb zahrnuty v provizi.
Zájemci nebudou účtovány žádné další platby nad rámec smlouvy bez jeho předchozího výslovného souhlasu.
Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od běžné sazby účtované poskytovatelem telefonních nebo internetových služeb Zájemce.
Zprostředkovatel odpovídá Zájemci za řádné poskytnutí sjednaných služeb v souladu se smlouvou a právními předpisy.
Práva Zájemce z případného vadného plnění se řídí zejména § 1914 a násl. občanského zákoníku.
Zájemce může případnou vadu služby, reklamaci nebo stížnost uplatnit:
Zprostředkovatel vyřídí uplatněnou reklamaci nebo stížnost v souladu s platnými právními předpisy.
Vznikne-li mezi Zprostředkovatelem a Zájemcem spotřebitelský spor, má Zájemce právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Příslušným subjektem je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1
webové stránky: www.coi.cz
informace o mimosoudním řešení sporů: coi.gov.cz/informace-o-adr/
e-mail: adr@coi.gov.cz
Před podáním návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporu se Zájemce musí nejprve pokusit vyřešit spor přímo se Zprostředkovatelem.
Mimosoudní řešení sporu nenahrazuje právo Zájemce obrátit se se svým nárokem na příslušný soud.
Zájemce se může se stížností nebo podnětem obrátit také na Českou obchodní inspekci, případně na věcně příslušný živnostenský úřad nebo jiný příslušný dozorový orgán.
Zprostředkovatel zpracovává osobní údaje Zájemce v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – GDPR.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů, účelech a právních základech zpracování, době uchovávání údajů, jejich příjemcích a právech subjektu údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný také na webových stránkách www.realityvalentina.cz.
Zprostředkovatel je povinnou osobou podle zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.
Z tohoto důvodu je Zprostředkovatel v zákonem stanovených případech povinen provést identifikaci a kontrolu klienta a vyžádat si potřebné informace a doklady. Zájemce je povinen poskytnout Zprostředkovateli součinnost vyžadovanou tímto zákonem.
ZVLÁŠTNÍ POUČENÍ O PRÁVU ODSTOUPIT OD SMLOUVY
Tato část se použije pouze tehdy, jestliže je smlouva o realitním zprostředkování uzavřena:
Zájemce má právo odstoupit od smlouvy o realitním zprostředkování bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření.
Byla-li smlouva uzavřena při nevyžádané návštěvě Zprostředkovatele v domácnosti Zájemce nebo během výletu či obdobné akce organizované Zprostředkovatelem za účelem propagace a prodeje služeb, činí lhůta pro odstoupení 30 dnů.
Pro dodržení lhůty postačuje, aby Zájemce odeslal oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
Zájemce může odstoupit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením učiněným vůči Zprostředkovateli, například:
Zájemce může, ale nemusí, použít vzorový formulář připojený k tomuto poučení.
Zprostředkovatel začne poskytovat realitní služby před uplynutím lhůty pro odstoupení pouze na základě výslovné žádosti Zájemce.
Pokud Zájemce o zahájení poskytování služeb během této lhůty výslovně požádá a následně od smlouvy odstoupí dříve, než budou sjednané služby poskytnuty v plném rozsahu, uhradí Zprostředkovateli poměrnou část sjednané ceny odpovídající rozsahu služeb poskytnutých do okamžiku odstoupení.
Pokud Zájemce výslovně nepožádá o zahájení poskytování služeb během lhůty pro odstoupení, Zprostředkovatel není oprávněn po něm při odstoupení požadovat úhradu za služby poskytnuté v této lhůtě.
Právo odstoupit od smlouvy zaniká pouze tehdy, jestliže:
Samotné zahájení poskytování služeb nezpůsobuje zánik práva odstoupit.
Dokumenty ke stažení: